Consignes
Vous en trouverez dans les principales stations de bus CTM et dans
les gares de l'ONCF. Dans ces dernières, les bagages doivent être
cadenassés, sans quoi ils sont refusés.
Douane
Les formalités sont parfois longues et minutieuses. Restez patient.
- Les alcoolos peuvent apporter 2 bouteilles de leur vin préféré ou une
bouteille de 75 cl d'alcool.
- Les accros du tabac ont droit à une cartouche.
- Matériel photo amateur et films sont acceptés en quantité raisonnable.
- Sont proscrites les publications « légères » et toute littérature
politique traitant du pays.
- Pour ceux qui visitent le Maroc avec leur véhicule, les contrôles ont été
renforcés et on vous fera tout déballer pour que le « spécialiste
anti-drogue » puisse faire son investigation. Par ailleurs, si la carte
grise du véhicule n'est pas à vos nom... ET prénom, pensez à vous munir
d'une attestation de prêt signée du propriétaire.
Guides et faux guides
Pendant longtemps, l'hospitalité marocaine a considérablement contribué
au développement du tourisme. Mais, bientôt, cet accueil appartiendra à la
légende. Les faux guides parviennent dans bien des cas à gâcher la visite de
sites que l'on aimerait découvrir seul. Ils sont pour partie responsables de
la chute du tourisme et du taux bas de retour.
- Le guide
officiel est généralement en djellaba blanche et muni d'un
badge rouge et d'une carte de guide officiel du ministère du Tourisme
marocain. Cette carte est toujours écrite en français. On le trouve à
l'office du tourisme ou à la réception des grands hôtels. Son salaire est
fixé suivant un barème. Seulement le hic, c'est qu'il veut souvent vous
faire acquérir le plus de choses possibles dans des magasins où il touche un
pourcentage assez gros sur tout ce que vous achèterez.
- Le faux guide Il vous conduira
toujours à un marchand de tapis où il touche une commission et, si vous
n'achetez rien ou si vous ne vous montrez pas intéressé, il vous abandonnera
après avoir été payé, en vous affirmant que la sortie de la médina n'est pas
loin !
- Le gamin : souvent
débrouillard, il vous amusera et saura chasser les importuns. Mais gare à
lui si la police lui tombe dessus.
Heure locale
Le Maroc vit à l'heure du méridien de Greenwich. Quand il est midi en
France, il est 10 h au Maroc en été et 11 h en hiver. Le décalage horaire
est donc favorable à l'aller.
Horaires
- Banques : elles sont généralement ouvertes
du lundi au jeudi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h 30 à 16 h ou de 13 h 30 à 15
h, selon les villes. Des variations selon les saisons.
- Musées : les horaires sont variables et
parfois un peu fantaisistes. En général, les musées ouvrent de 9 h à 12 h et
de 15 h à 18 h et sont fermés le mardi. Le prix de l'entrée est de 10 Dh (1
euro).
- Magasins : les magasins des médinas sont
souvent fermés le vendredi. Les autres n'ont pas d'horaires fixes, mais ils
ferment aussi le vendredi ou le samedi et, toujours, le dimanche. Dans les
centres touristiques, les magasins destinés aux touristes sont ouverts tous
les jours et ne ferment que très tard dans la nuit.
- Les bureaux de poste (PTT) principaux ouvrent
de 8 h 30 à 18 h 30. Les autres ferment entre 12 h-12 h 30 et 14 h 30-15 h.
Tous ces bureaux sont très fréquentés, et il faut s'armer de patience. Le
service de la poste restante fonctionne bien. On peut se procurer des
timbres dans les bureaux de tabac ou à la réception de certains hôtels. Les
boîtes aux lettres sont nombreuses et faciles à repérer, de couleur jaune
comme en France.
Langues
L’arabe a été importée d'Orient par les conquérants islamiques.
Maintenant, comme dans tous les pays arabes, on distingue l'arabe classique
(ou littéraire, accessible aux lettrés), qui est la langue de l'éducation,
de l'administration et des médias, de l'arabe dialectal, langage parlé qui
varie selon les régions et selon les classes sociales. Le berbère est la
deuxième langue, pratiquée dans de nombreuses régions du Maroc. La majorité
des Marocains ayant fréquenté l'école parlent le français. On constate,
toutefois, que l'anglais est devenu la langue de communication des jeunes,
au détriment de la nôtre. La troisième langue étrangère est l'espagnol,
principalement dans le Nord.
Quelques mots d’arabe :
Oui |
n'am |
Bonjour |
sebah el kheir |
Bonne nuit |
lila mebrouka |
S'il vous plaît |
min fadlak |
Non |
la |
Bonsoir |
msa el kheir |
Au revoir |
besslâma, Allah ihennikoum |
Merci |
choukran, barak, allahou fik |
Restaurants
Dans toutes les villes du Maroc, il existe des restaurants pour tous les
goûts et toutes les bourses. Pour la recherche de l'exotisme, une règle
générale : ceux de la médina. Ils sont d'ailleurs bon marché.
Un conseil : dans les petits restaurants où les tarifs ne sont pas affichés,
même si vous n'avez pas l'habitude de marchander, demandez quand même le
prix à l'avance, afin d'éviter des surprises.
Téléphone
Le réseau en pleine réorganisation et son automatisation sur la majeure
partie du territoire entraînent fréquemment le changement du numéro des
abonnés. Il se peut que certains numéros communiqués dans cette édition ne
soient plus en service lorsque vous les composerez.
Du samedi 13 h au dimanche minuit, 40 % de réduction sur les tarifs ; et la
nuit, 20 % sur les communications intérieures.
Comment téléphoner ?
Il faut savoir que le téléphone au Maroc est un luxe. Les communications
sont chères, surtout dans les hôtels. Il existe des cabines à cartes.
Celles-ci sont vendues dans les bureaux de poste, bureaux de tabac et chez
quelques commerçants. Il existe des cartes à différents tarifs ; cartes de
12, 22, 48 et 83 unités (18, 30, 60 et 99 Dh). Mais nombre de ces cabines
étant victimes d'actes de vandalisme, les PTT les remplacent progressivement
par des téléboutiques, ouvertes tard le soir. On les reconnaît à leur
enseigne bleue.
Maroc vers Maroc
Le pays est divisé en 4 zones de numérotation :
- 022 : pour la zone Casablanca - Settat
- 037 : pour la zone Rabat - Tanger
- 022 : pour la zone Marrakech - Laâyoune
- 035 : pour la zone Fès - Oujda
France vers Maroc
00 + 212 (indicatif du pays) + numéro d'appel à 8 chiffres sans le 0
initial.
Compter 0,48 € la minute de 8 h à 19 h et 0,33 € en heures creuses, avec
France Télécom.
Maroc vers France
00 + 33 (indicatif du pays) + numéro du correspondant à 9 chiffres ; on
ne compose pas le 0 qui précède le numéro. Compter 17 Dh la minute (40 %
moins cher les samedi après-midi, dimanche et jours fériés).
Maroc vers autres pays
francophones
L'indicatif de la Belgique est le 32, celui de la Suisse le 41 et celui
du Canada le 1.
Le
téléphone mobile
Le réseau est remarquable par sa couverture et sa qualité.
Jours fériés
- 1er janvier : Jour de l'an.
- 11 janvier : anniversaire de l'Indépendance.
- 1er mai : fête du Travail.
- 30 juillet : fête du Trône.
- 14 août : commémoration de l'allégeance de l'oued Eddahab.
- 20 août : anniversaire de la révolution, du Roi et du peuple.
- 6 novembre : anniversaire de la Marche verte.
- 18 novembre : fête de l'Indépendance (retour d'exil de Mohammed V).
La
visite des mosquées
Au Maroc, la visite des mosquées est toujours interdite aux non-musulmans.
Certains quartiers où se trouvent des lieux de pèlerinage, comme les
alentours de la mosquée de Sidi bel Abbès à Marrakech, sont également
interdits. Ne pas insister. Il existe toutefois de rares exceptions telles
que la grande mosquée d'Hassan II à Casablanca, celle de Meknès et celle de
Tin Mal.